Rujukan Laman

Terma dan Syarat 560bet untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 560bet, termasuk cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaTransaksi Touch 'n Go & GrabPay dilindungiAkaun tertakluk kepada pengesahan identitiPerubahan terma dimaklumkan melalui e-mel
560bet Terma dan Syarat 560bet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sokongan Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman 560bet.one untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat akaun anda, tersedia sepanjang masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun, perubahan maklumat peribadi atau permintaan penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan kami; respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Talian WhatsApp

Untuk isu mendesak berkaitan terma pengeluaran atau sekatan akaun, anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp rasmi 560bet yang disenaraikan di bahagian Hubungi Kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

560bet melaksanakan terma dan syarat ini melalui mekanisme teknikal dan prosedur operasi yang boleh diaudit, memastikan setiap akaun dikendalikan secara konsisten di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan peraturan semasa dan anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Penggunaan Kuki

Laman 560bet.one menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun yang konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Pengesahan Identiti

Semua akaun melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Kami memerlukan dokumen seperti kad pengenalan Malaysia yang sah; proses ini biasanya selesai dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan penyedia pembayaran masing-masing. 560bet tidak menyimpan nombor akaun bank atau kata laluan dompet e-anda.

Hak Meminda Terma

Kami berhak meminda terma dan syarat ini bila-bila masa untuk mematuhi perubahan peraturan atau polisi dalaman. Semua pindaan akan dikomunikasikan sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa melalui notis e-mel.

Permintaan Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat akaun 560bet, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat serta transaksi anda di Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda hendaklah menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang layak.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami disertai nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Permintaan ini biasanya diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur semasa.

Terma umum akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan apabila anda menggunakan perkhidmatan mereka.

Rekod transaksi akaun disimpan mengikut keperluan peraturan semasa di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod ini disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan, dan anda boleh meminta akses kepada rekod tersebut melalui saluran sokongan kami.

Ya, 560bet berhak menggantung atau menyekat akaun sementara jika terdapat petunjuk pelanggaran terma, termasuk aktiviti penipuan atau maklumat akaun yang tidak tepat. Notis akan dihantar ke e-mel anda dan anda boleh merayu keputusan melalui saluran sokongan.

Kuki sesi adalah diperlukan untuk fungsi asas log masuk dan keselamatan akaun. Kuki pilihan untuk analitik dan peribadisisasian adalah pilihan dan boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan kemampuan deposit atau pengeluaran anda.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran situasi. Setiap aduan akan disemak oleh pengurusan dalam tempoh lima hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis mengenai hasil semakan tersebut.