Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 560bet untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua terma, dasar dan notis undang-undang yang mengawal penggunaan platform 560bet di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
560bet Rangka Undang-Undang 560bet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Respons diberikan dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja bergantung pada kerumitan kes.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, permintaan data atau aduan rasmi kepada pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel yang tersedia dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam bekerja.

Live Chat Sokongan

Untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun atau syarat penggunaan, mulakan sesi live chat dari dalam portal anda. Ejen kami bertugas setiap hari untuk membantu anda memahami terma yang berkenaan.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk melihat dokumen terma terkini, kemukakan tiket sokongan, atau minta salinan rekod data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut standard yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang anda masukkan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak berkenaan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang mempunyai akses kepada akaun, walaupun kata laluan anda dikompromi oleh pihak luar.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan kawal selia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pusat bantuan akaun.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel keutamaan dalam akaun anda bila-bila masa.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi atau perlindungan data, kemukakan permintaan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau tiket sokongan dalam akaun. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam 24 jam.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar 560bet

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun, privasi data dan prosedur undang-undang di 560bet. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Penggunaan akaun anda tertakluk kepada Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Polisi Penggunaan Adil yang berkuat kuasa pada tarikh anda mendaftar. Dokumen-dokumen ini boleh didapati dalam bahagian Undang-Undang di portal akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Bantuan dan kemukakan tiket bertajuk 'Permintaan Data Peribadi'. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel berdaftar.

Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan hanya token pengesahan yang disimpan dalam sistem kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui live chat atau e-mel sokongan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod ini dikekalkan selama minimum lima tahun untuk tujuan pengauditan dan kepatuhan.

Kemukakan aduan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam 24 jam dan resolusi dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Pengkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan anda jika undang-undang membenarkan berbuat demikian.